Política de privacidade - GardenShaman.eu

1. pessoa responsável

GassnerVertriebs GmbH
www.gardenshaman.eu
office@gardenshaman.eu
Áustria / Europa

2. recolha e armazenamento de dados pessoais

Recolhemos automaticamente os seguintes dados quando visita o nosso sítio Web:

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Páginas visitadas
• URL de referência (página visitada anteriormente)
• Tipo/versão do navegador
• Sistema operativo utilizado

Estes dados são tecnicamente necessários para apresentar o nosso sítio Web ao utilizador, para garantir a estabilidade e a segurança e são utilizados para fins estatísticos internos.

Quando cria uma conta de cliente connosco ou faz uma encomenda, também registamos os seus dados:

• Nome próprio e apelido
• Endereço (endereço de faturação e de envio)
• Endereço eletrónico
• Número de telefone (facultativo)
• Dados de pagamento
• Nome de utilizador, palavra-passe (ao criar uma conta)

3. objetivo do tratamento de dados

Processamos os seus dados para os seguintes fins:

• Processamento de encomendas
• Expedição de produtos
• Comunicação e apoio ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais (por exemplo, obrigações de retenção)
• Envio de boletins informativos (apenas com consentimento)
• Melhoria da nossa oferta e dos nossos serviços
• Prevenção de fraudes e segurança

4. bases jurídicas

O tratamento é efectuado com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

• Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD (cumprimento do contrato)
• Art. 6, n.º 1, alínea c) do RGPD (obrigação legal)
• Art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD (consentimento, por exemplo, boletim informativo)
• Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo, por exemplo, segurança informática)

5. divulgação a terceiros

Os seus dados serão transmitidos exclusivamentena medida em que tal seja necessário para o tratamento:

• Prestador de serviços de transporte marítimo (por exemplo, Correios, DHL) para entregar a sua encomenda.
• Prestador de serviços de pagamento para o processamento de pagamentos: hobex AG
  Josef-Brandstätter-Straße 2b
  5020 Salzburgo, Áustria
  www.hobex.at
  
  A transferência para a Hobex baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (cumprimento do contrato) e no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo no processamento seguro dos pagamentos). Pode consultar a política de privacidade da Hobex em www.hobex.at/datenschutz

6. Período de armazenamento

Armazenamos os seus dados:

• durante o tempo necessário para efeitos de recolha
• de acordo com as obrigações legais de retenção (por exemplo, 10 anos para dados de facturas)
• até o utilizador retirar o seu consentimento (por exemplo, boletim informativo)

7. biscoitos

O nosso sítio Web utiliza cookies para:

• guardar o cesto de compras
• aumentar a facilidade de utilização
• Gerir dados de início de sessão
• Ativar funções como listas de desejos e histórico de encomendas

Pode impedir o armazenamento de cookies selecionando as definições apropriadas no seu browser. No entanto, algumas funções da loja podem ser restringidas em consequência disso.

8ª Newsletter

Se se registar para receber a nossa newsletter, utilizaremos o seu endereço de correio eletrónico apenas para lhe enviar a nossa newsletter com novos produtos, ofertas e informações. Pode anular a sua inscrição em qualquer altura através da ligação na newsletter ou enviando uma mensagem de correio eletrónico para office@gardenshaman.eu possível.

9 Os seus direitos

O utilizador tem os seguintes direitos ao abrigo do RGPD:

• Informações sobre dados pessoais armazenados (artigo 15.º)
• Correção dados incorrectos (art. 16.º)
• Cancelamento dos seus dados (art. 17.º)
• Restrição do tratamento (Art. 18º)
• Portabilidade dos dados (Art. 20º)
• Objeção ao tratamento (Art. 21º)
• Revogação um consentimento dado (n.º 3 do artigo 7.º)

Enviar os pedidos de informação para: office@gardenshaman.eu

10. encriptação SSL

Utilizamos a encriptação SSL/TLS para garantir a segurança dos seus dados. Pode reconhecer uma ligação encriptada através da indicação "https://" na barra de endereço do seu navegador.

11 Conta de utilizador e eliminação de dados

Pode eliminar a sua conta de cliente em qualquer altura através de "A minha conta". Em alternativa, basta enviar-nos uma breve mensagem de correio eletrónico. Eliminaremos todos os dados pessoais armazenados, exceto se existir uma obrigação legal de os manter.

Os comentários ou análises de produtos permanecem visíveis, exceto se o utilizador solicitar explicitamente a sua eliminação. Também o pode solicitar por correio eletrónico.