🚚 Custos de envio e entrega
📦 Informações gerais sobre o transporte
Somos uma negócio puro de venda por correspondência em linha - existem sem loja e, por conseguinte, também Não há opção de recolha regular.
Uma coleção pessoal é apenas mediante acordo prévio possível - contacte-nos por telefone ou por correio eletrónico para office@gardenshaman.eu.
Métodos de envio
Oferecemos diferentes métodos de envio consoante o tamanho e o tipo de encomenda:
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Sementes e produtos mais pequenos: O envio é normalmente efectuado por envelope bolha discreto.
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Ervas aromáticas, plantas e artigos maiores: O envio ocorre como Embalagem.
Salvo indicação em contrário, enviamos por defeito com o Correio austríaco.
🇦🇹 Expedição na Áustria
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Expedição de cartas (sem seguro, sem número de expedição): 2,90 €
→ Opcionalmente disponível com número de remessa/seguro por um custo adicional -
Entrega de encomendas (com seguro, incluindo número de rastreio): 5,90 €
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Gratuito: a partir de um valor de encomenda de 70 euros
🌍 Envio internacional (para todo o mundo)
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Expedição de cartas (sem seguro): 5,90 €
→ Facultativo com o número da remessa/seguro: 9,90 € -
Expedição de encomendas (sem número de expedição): 14,90 €
→ Facultativo com o número da remessa/seguro: 16,90 €
🪴 O envio de plantas vivas só é possível dentro da Europa.
Atenção: As plantas são sempre expedidas às segundas-feiraspara evitar longos períodos de armazenamento durante o fim de semana.
📦 Tempo de expedição
A sua encomenda será 1-2 dias úteis após a receção do pagamento integral expedido.
Receberá uma confirmação de envio por correio eletrónico. Para envios com seguro, enviar-lhe-emos um Número da remessa para rastreio para.
🕵️♂️ Expedição discreta
A expedição é sempre Discreto:
As nossas remessas contêm sem logótipos, sem referências à loja ou ao conteúdo. Apenas os endereços do remetente e do destinatário são visíveis no envelope/embalagem.
Danos causados pelo transporte
Por favor, verifique a sua encomenda imediatamente após a receção.
Se a encomenda chegar danificada, informe-nos:
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os correios (ou o distribuidor)
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por correio eletrónico para office@gardenshaman.eu
Adicionar à sua mensagem Fotos e uma breve descrição do problema para o podermos ajudar rapidamente.
