Déclaration de confidentialité - GardenShaman.eu

1. responsable

GassnerVertriebs GmbH
www.gardenshaman.eu
office@gardenshaman.eu
Autriche / Europe

2) la collecte et le stockage des données à caractère personnel

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement les données suivantes :

• Adresse IP
• date et heure de l'accès
• Pages visitées
• URL de référence (page visitée précédemment)
• Type/version de navigateur
• le système d'exploitation utilisé

Ces données sont techniquement nécessaires pour t'afficher notre site web, pour en assurer la stabilité et la sécurité et servent à des fins statistiques internes.

Si tu crées un compte client chez nous ou si tu passes une commande, nous enregistrons également des données :

• Prénom et nom de famille
• Adresse (adresse de facturation et d'expédition)
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Données de paiement
• Nom d'utilisateur, mot de passe (lors de la création du compte)

3. finalité du traitement des données

Nous traitons tes données aux fins suivantes :

• Traitement des commandes
• Envoi de produits
• Communication avec les clients et assistance
• Respect des obligations légales (par exemple, obligations de conservation)
• Envoi de newsletters (uniquement avec consentement)
• Amélioration de notre offre et de nos services
• Prévention de la fraude et sécurité

4. les bases juridiques

Le traitement est effectué sur la base des fondements juridiques suivants :

• Art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (exécution du contrat)
• Art. 6, alinéa 1, lettre c du RGPD (obligation légale)
• Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD (consentement, par ex. newsletter)
• Art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime, par ex. sécurité informatique)

5. transmission à des tiers

Une transmission de tes données a lieu exclusivementdans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement :

• Prestataire de services d'expédition (par ex. la poste, DHL) pour la livraison de ta commande.
• Prestataire de services de paiement pour le traitement des paiements : hobex AG
  Josef-Brandstätter-Strasse 2b
  5020 Salzbourg, Autriche
  www.hobex.at
  
  La transmission à Hobex se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (exécution du contrat) et de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime à un traitement sûr des paiements). Tu trouveras la déclaration de protection des données de Hobex sous : www.hobex.at/datenschutz

6. durée de conservation

Nous enregistrons tes données :

• aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins de la collecte
• conformément aux obligations légales de conservation (par exemple, 10 ans pour les données de facturation)
• jusqu'à la révocation de ton consentement (par ex. newsletter)

7. cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• enregistrer le panier
• améliorer la convivialité
• gérer les données de connexion
• permettre des fonctions telles que les listes de souhaits et l'historique des commandes

Tu peux empêcher l'enregistrement de cookies en configurant ton navigateur en conséquence. Certaines fonctions de la boutique pourraient toutefois s'en trouver limitées.

8e bulletin d'information

Si tu t'inscris à notre newsletter, nous utiliserons ton adresse e-mail uniquement pour t'envoyer notre newsletter contenant des nouveautés produits, des offres et des informations. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien dans la newsletter ou en envoyant un e-mail à office@gardenshaman.eu possible.

9. tes droits

Conformément au RGPD, tu as les droits suivants :

• Renseignements sur les données à caractère personnel enregistrées (art. 15)
• Rectification des données inexactes (art. 16)
• Suppression de tes données (art. 17)
• Limitation du traitement (art. 18)
• Transférabilité des données (art. 20)
• Opposition au traitement (art. 21)
• Révocation d'un consentement donné (article 7, paragraphe 3)

Veuillez envoyer vos demandes à : office@gardenshaman.eu

10. cryptage SSL

Pour la sécurité de tes données, nous utilisons un cryptage SSL/TLS. Tu peux reconnaître une connexion cryptée à "https://" dans la ligne d'adresse de ton navigateur.

11. compte d'utilisateur et suppression des données

Tu peux supprimer ton compte client à tout moment via "Mon compte". Sinon, il suffit de nous envoyer un bref e-mail. Nous supprimons toutes les données personnelles enregistrées, dans la mesure où il n'existe pas d'obligation légale de conservation.

Les commentaires ou les évaluations de produits restent visibles, à moins que tu ne demandes explicitement leur suppression. Tu peux également en faire la demande par e-mail.