🚚 Expédition & frais de port
📦 Généralités sur l'expédition
Nous sommes un vente par correspondance uniquement en ligne - il y a pas de magasin et donc aussi pas de possibilité de collecte régulière.
Une collecte en personne est uniquement sur rendez-vous possible - pour cela, contacte-nous par téléphone ou par e-mail à office@gardenshaman.eu.
📬 Modes d'expédition
Nous proposons différentes méthodes d'expédition en fonction de la taille et du type de commande :
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Graines & petits produits : L'envoi se fait généralement par lettre à bulles discrète.
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Herbes, plantes & articles plus grands : L'envoi se fait sous forme de Paquet.
Sauf indication contraire, nous expédions par défaut avec la Poste autrichienne.
🇦🇹 Expédition en Autriche
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Envoi par courrier (non assuré, sans numéro d'envoi) : 2,90 €
→ Disponible en option avec numéro d'envoi/assuré contre un supplément de prix -
Envoi de colis (assuré, y compris numéro d'envoi) : 5,90 €
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Frais de port offerts : à partir d'un montant de commande de 70 €.
🌍 Expédition internationale (dans le monde entier)
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Envoi de lettres (non assurées) : 5,90 €
→ En option avec numéro d'envoi/assuré : 9,90 € -
Envoi de colis (sans numéro d'envoi) : 14,90 €
→ En option avec numéro d'envoi/assuré : 16,90 €
🪴 L'envoi de plantes vivantes n'est possible qu'en Europe.
Veuillez noter que Les plantes sont toujours envoyées le lundiLes produits doivent être stockés pendant le week-end afin d'éviter les longues périodes de stockage.
📦 Délai d'expédition
Ta commande sera 1-2 jours ouvrables après réception du paiement complet envoyés.
Tu recevras une confirmation d'expédition par e-mail. Si l'envoi est assuré, nous t'envoyons une Numéro d'envoi pour le suivi à .
🕵️♂️ Envoi discret
L'envoi est toujours effectué discret:
Nos envois contiennent aucun logo, aucune référence à la boutique ou au contenu. Seules les adresses de l'expéditeur et du destinataire sont visibles sur l'enveloppe/le colis.
📸 Dommages dus au transport
Veuillez vérifier votre commande dès sa réception.
Si l'envoi arrive endommagé, merci de nous en informer :
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la poste (ou le livreur)
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nous envoyer un e-mail à office@gardenshaman.eu
Veuillez ajouter à votre message Des photos et une brève description du problème afin que nous puissions t'aider rapidement.