🛒 Commande et méthodes de paiement
Commande
Tu peux commander 24 heures sur 24 dans notre boutique en ligne - avec ou sans compte client. Un compte t'offre des avantages tels qu'un aperçu des commandes et un checkout plus rapide, mais il n'est pas obligatoire.
Tu peux également envoyer ta commande par e-mail à office@gardenshaman.eu en cas de problèmes techniques dans la boutique.
Après l'envoi de ta commande, tu recevras automatiquement une confirmation de commande par e-mail. Si tu ne reçois pas cette confirmation, contacte-nous immédiatement.
Traitement et envoi
En règle générale, ta commande est traitée et expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement intégral.
Tu recevras une confirmation d'expédition par e-mail après l'envoi. Si tu as besoin d'un expédition assurée avec Suivi des envois tu recevras un e-mail supplémentaire avec le numéro de suivi.
Si tu as passé une commande par erreur ou si tu as remarqué une erreur, écris-nous le plus vite possible à l'adresse suivante office@gardenshaman.eu - nous nous en occupons volontiers.
Important : Les commandes ne sont envoyées que lorsque nous avons reçu le paiement complet, frais de port inclus.
Annulation & remboursement
Si tu souhaites annuler ta commande, il te suffit de nous envoyer un e-mail avec ta demande et tes coordonnées bancaires à l'adresse suivante office@gardenshaman.eu. Nous te remboursons le montant de ton achat dans les plus brefs délais - dans la mesure où la loi le permet et où toutes les conditions sont remplies.
Méthodes de paiement
En fonction de ton pays de résidence, tu disposes des modes de paiement suivants :
✅ Directement chez nous :
-
Bitcoin :
Nous acceptons la crypto-monnaie Bitcoin. Tu recevras l'adresse du portefeuille directement après la conclusion de la commande. -
Virement bancaire (paiement anticipé) :
Vire le montant sur notre compte bancaire. Tu recevras les coordonnées bancaires après avoir passé ta commande.
✅ A propos de notre prestataire de services de paiement Hobex:
-
Carte de crédit :
Payer en toute sécurité avec VISA, MasterCard ou Maestro. -
Virement SOFORT :
Virement bancaire en ligne rapide - disponible dans de nombreux pays européens.
Des questions ?
En cas d'incertitude ou de problème concernant la commande ou le paiement, adresse-toi à tout moment à office@gardenshaman.eu - nous t'aidons volontiers !
