Política de privacidad - GardenShaman.eu

1. persona responsable

GassnerVertriebs GmbH
www.gardenshaman.eu
office@gardenshaman.eu
Austria / Europa

2. recogida y almacenamiento de datos personales

Recogemos automáticamente los siguientes datos cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas
• URL de referencia (página visitada anteriormente)
• Tipo/versión de navegador
• Sistema operativo utilizado

Estos datos son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web, para garantizar la estabilidad y la seguridad y se utilizan con fines estadísticos internos.

Cuando crea una cuenta de cliente con nosotros o realiza un pedido, también registramos sus datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección (de facturación y de envío)
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Datos de pago
• Nombre de usuario, contraseña (al crear una cuenta)

3. finalidad del tratamiento de datos

Tratamos sus datos para los siguientes fines:

• Tramitación de pedidos
• Envío de productos
• Comunicación y atención al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones de retención)
• Envío de boletines informativos (sólo con consentimiento)
• Mejora de nuestra oferta y nuestros servicios
• Prevención del fraude y seguridad

4. bases jurídicas

El tratamiento se realiza sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Art. 6 apdo. 1 lit. b GDPR (cumplimiento del contrato)
• Art. 6 apdo. 1 lit. c GDPR (obligación legal)
• Art. 6 apdo. 1 lit. a GDPR (consentimiento, por ejemplo, boletín informativo)
• Art. 6 apdo. 1 lit. f GDPR (interés legítimo, por ejemplo, seguridad informática)

5. divulgación a terceros

Sus datos se transmitirán exclusivamenteen la medida en que sea necesario para el tratamiento:

• Proveedor de servicios de envío (por ejemplo, Correos, DHL) para entregar su pedido.
• Proveedor de servicios de pago para la tramitación de los pagos: hobex AG
  Josef-Brandstätter-Straße 2b
  5020 Salzburgo, Austria
  www.hobex.at
  
  La transferencia a Hobex se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR (cumplimiento del contrato) y en el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR (interés legítimo en el procesamiento seguro de los pagos). Puede consultar la política de privacidad de Hobex en www.hobex.at/datenschutz

6. periodo de almacenamiento

Almacenamos sus datos:

• durante el tiempo necesario para los fines de la recogida
• de acuerdo con las obligaciones legales de conservación (por ejemplo, 10 años para los datos de facturación)
• hasta que retire su consentimiento (por ejemplo, boletín de noticias)

7. galletas

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• Gestionar los datos de acceso
• Habilitar funciones como listas de deseos e historial de pedidos

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8º Boletín

Si se inscribe en nuestro boletín, sólo utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle nuestro boletín con nuevos productos, ofertas e información. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace que aparece en el boletín o enviando un correo electrónico a office@gardenshaman.eu posible.

9 Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en virtud del GDPR:

• Información sobre datos personales almacenados (art. 15)
• Corrección datos incorrectos (art. 16)
• Anulación de sus datos (art. 17)
• Restricción del tratamiento (Art. 18)
• Portabilidad de los datos (Art. 20)
• Oposición al tratamiento (Art. 21)
• Revocación un consentimiento dado (Art. 7 párrafo 3)

Envíe sus consultas a office@gardenshaman.eu

10. Cifrado SSL

Utilizamos el cifrado SSL/TLS para garantizar la seguridad de sus datos. Puede reconocer una conexión cifrada por el "https://" en la barra de direcciones de su navegador.

11 Eliminación de cuentas de usuario y datos

Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento a través de "Mi cuenta". También puede enviarnos un breve correo electrónico. Eliminaremos todos los datos personales almacenados a menos que exista una obligación legal de conservarlos.

Los comentarios o las reseñas de productos permanecen visibles a menos que solicite explícitamente su eliminación. También puede solicitarlo por correo electrónico.