Protezione dei dati e diritto di cancellazione

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In nessun momento i dati personali dei nostri clienti verranno ceduti a terzi.

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Biscotti

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Diritto di cancellazione

Purtroppo, a volte può capitare di non essere soddisfatti dei prodotti ordinati e di voler annullare l'acquisto.

Nel caso del Acquisto prima delle piante/semine Purtroppo, non potendo garantire la germinazione dei semi, non possiamo rimborsare l'importo pagato in caso di mancata germinazione. Saremo lieti di discutere una sostituzione in casi individuali, se ci invierete via e-mail le condizioni esatte di coltivazione e germinazione (comprese le foto). Saremo lieti di occuparci del vostro problema!

Nel caso in cui le piante acquistate mostrino segni di danneggiamento o decadimento dopo un certo periodo di tempo, è meglio contattarci via e-mail con foto e una descrizione dettagliata e cercheremo di assistervi con un consiglio esperto e, se necessario, trovare una soluzione.

Tutti gli altri prodotti di cui non siete soddisfatti possono essere restituiti entro 2 settimane, a condizione che il cliente non li abbia danneggiati, non abbia distrutto la confezione originale o non abbia esaurito il contenuto. Le spese di spedizione sono a carico del cliente - saremo lieti di fornire gratuitamente un prodotto sostitutivo e di sostenere anche le spese di spedizione per il ritorno al cliente!

In seguito alla Modulo di cancellazione per la descrizione precisa delle circostanze e della spedizione di ritorno:

Contattateci sempre via e-mail o telefono e sicuramente troveremo insieme una soluzione al problema!

Io/noi (*) con la presente revoca
il contratto stipulato da me/noi (*) relativo a
l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*):

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):

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