Versandmethoden

Innerhalb Österreichs

  • Pflanzensamen, etc. (Brief, gepolstert, unversichert): 4,90€
    auf Wunsch versichert/eingeschrieben (Sendungsnummer): 7,50€
  • Pflanzenversand (Paket, versichert, Sendungsnummer): 14,90€
  • Produkte allgemein (Paket, versichert, Sendungsnummer): 14,90€

Weltweiter Versand

  • Pflanzensamen, etc. (Brief, gepolstert, unversichert): 5,90€
    auf Wunsch versichert/eingeschrieben (Sendungsnummer): 8,50€
  • Pflanzenversand (Paket, versichert, Sendungsnummer): 15,90€
  • Produkte allgemein (Paket, versichert, Sendungsnummer): 15,90€

Versandt wird prinzipiell mit der Österreichischen Post (auf Wunsch/Anfrage und zu abweichenden Versandgebühren mit anderen Versanddienstleistern).

Wichtige Hinweise – Bitte lesen!

Beschädigte Sendungen, Produkte, Verpackungen, etc. bitte sofort nach Erhalt fotographieren, mit uns in Verbindung setzen und den Sachverhalt genau schildern. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern!

Versandt wird mit der österreichischen Post. Gerne kann auf Wunsch auch mit einem Paketdienst versandt werden. Bitte einfach eine e-mail an: support@gardenshaman.eu schreiben!

Versandoption “versichert/mit Sendungsnummer”:

Solltest du diese Versandoption gewählt haben, können wir dir im Falle des Verlusts, oder Beschädigung deiner Bestellung (Ausnahme: Einbehaltung durch den Zoll) – hierfür ist eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns (Fotos, Beschreibung, etc.) nötig, um den Sachverhalt zu klären – eine Ersatzlieferung oder Refundierung des Kaufpreises anbieten!

Versandoption “unversichert/ohne Sendungsnummer”:

Solltest du diese Versandoption gewählt haben, können wir dir leider im Falle eines Verlusts, der Beschädigung deiner Bestellung keine Ersatzlieferung oder Refundierung deines Kaufbetrages anbieten, da in diesem Fall das Risiko auf Seiten des Kunden liegt. Um dieses Risiko zu umgehen und “auf Nummer Sicher zu gehen”, empfehlen wir stets, die Versandoption “versichert mit Sendungsnummer” auszuwählen, um etwaige Risiken zu reduzieren .

Wir sind stets bemüht, gemeinsam mit dir als unserem Kunden, eine positive und für beide Seiten gute Lösung zu finden, sollte es beispielsweise zu dem Verlust deiner Bestellung kommen und du leider die Versandoption “unversichert/ohne Sendungsnummer” ausgewählt haben!

Benutze bitte dennoch stets die für dich passende Versandoption und erkundige dich bei etwaigen Fragen bei uns, bevor du deine Bestellung abschließt! Wir helfen dir sehr gerne weiter unter: office@gardenshaman.eu

Wir können leider keine Haftung oder Ersatz für Bestellungen übernehmen oder anbieten, die möglicherweise vom Zoll beschlagnahmt werden, falls bestellte Produkte gegen die geltenden Gesetze des jeweiligen Landes verstoßen sollten. Gleiches gilt für den Versand von Pflanzen, die außerhalb der EU geschickt werden sollten. Auf Grund oftmals langer Versandwege/zeiten, kann es passieren, dass die Pflanzen lange unterwegs sind und dementsprechend darunter leiden können oder mitunter auch unterwegs absterben.

Wir sind dennoch stets bemüht, gemeinsam mit unseren Kunden eine Lösung zu finden. In einem derartigen Fall, bitte einfach an unseren Support wenden. Danke!

Falls du Fragen zum Thema Versand haben solltest, schreib uns einfach eine E-mail an: office@gardenshaman.eu

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